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随着消费市场发生变化,传统营销方式已经失灵,消费者的需求变成定制化,制造需要有更灵活更的营销战略来应对这一趋势。数字化营销的本质一定是为用户创造价值。营销的数字化体系包含定位客户、加强企业和客户之间的数字化连接、打造客户运营体系,和数字化资产几个部分。
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线索流转能力,帮助我们实现了线索的资源分配管理,让更有能力的销售得到更多的资源。并且对长时间不跟进的线索可以强制收回,督促公司的销售快速跟进客户,在销售管理和客户管理上发挥很大作用。
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为此,企业需要一个技术平台来收集所有的用户交互数据,并将这些数据集成到各个部门使用的工具中,来保证的统一性,为客户提供更好的体验。
在此背景下,中台(Customer Data Platform, 以下简称CDP)应运而生,成为企业增强数据资产能力的利器。
以上信息由专业从事公司数字化管理的湖南企服于2025/2/2 21:10:12发布
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