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你的客服还在通过在线和电话的方式处理客户的问题吗?先不说在线和电话有很多事情不容易说明白,即使能说明白效率也会很低?
为什么不把所有客服的文档做到微站里面,通过文字、声音、视频等富媒体把产品的使用和问题处理做成鲜活的教材,客户需要时直接打开微站就可获取帮助呢?
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陈爱锋认为,这其中非常重要的一点就是,乐语APP可以让企业轻松地实现全员营销。
乐语APP拥有电子名片功能。每位员工都可以在三分钟内创建自己的个性电子名片。这个电子名片不像市场上众多的“智能名片”,它实现了个人与企业、展示与营销的集合。每个员工都通过电子名片随时随地进行自己公司产品或服务的销售,乐语APP还能跟踪到每个电子名片带来的销售状况,并由此对员工进行相应的激励。
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在传统营销中,发名片、建网站是常见的手段,但随着互联网用户注意力的转移,这些方式的弊端逐渐显现,引流成本水涨船高,呈现出流量匮乏的特征。乐语人工智能名片比传统的流量获取方式,有着诸多优势。
以上信息由专业从事移动拓客系统方法的湖南企服于2025/1/6 22:21:15发布
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